Krizių ir ekstremalių situacijų valdymo departamentas susideda iš dviejų dalių: pasirengimo ir reagavimo.
Pasirengimo veiklos sudaro didžiąją departamento dalį. Pasiruošimas vyksta per tris dimensijas:
1. Organizacinis pasiruošimas. Tai yra vidinių standartinių operacijų, planų, pratybų paruošimas įvairių tipų ir scenarijų ekstremalioms situacijoms ir įvykiams. Organizacinis pasiruošimas apima visų Lietuvos Raudonojo Kryžiaus darbuotojų pasirengimą galimiems scenarijams, materialinio rezervo paruošimą, nuolatinį komunikavimą, bendradarbiavimą ir treniravimąsi su nacionalinėmis, vietinėmis institucijomis, kitomis Raudonojo Kryžiaus Draugijomis ir tarptautiniu Raudonojo Kryžiaus ir Raudonojo Pusmėnulio judėjimu.
2. Savanorių rengimas. Departamentas turi 8 aktyvius PES būrius Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose, Panevėžyje, Alytuje, Vilkaviškyje ir Visagine. Juos sudaro specialiai apmokyti savanoriai, kurių baziniai mokymai siekia iki 50 valandų įvairių įgūdžių lavinimo. PES savanoris gali: koordinuoti didelius srautus spontaninių savanorių ekstremalių situacijų ir įvykių metu, teikti pirmąją pagalbą, prisidėti prie valstybės organizuojamų evakuacijos procesų, teikti pirmąją emocinę ir psichosocialinę pagalbą, organizuoti humanitarinės pagalbos dalinimą, valdyti srautus, operatyviai dirbti šalia vietinių ar nacionalinių institucijų. PES būriai aktyvuojami tik ekstremalių situacijų ar įvykių metu, kitais atvejais būriai reguliariai gilina įgūdžius klasėse ir pratybų metu.
3. Visuomenės parengimas. Departamentas ruošia turinį civilinės saugos švietėjiško turinio ekskursijoms, kuriose gyventojai gali gyvai pamatyti svarbiausius civilinės saugos elementus, pabūvoti priedangose, pamatyti išvykimo krepšį, aptarti savo mieste esančias rizikas. Prie ekskursijų gali prisijungti ir Tu.
Reagavimo veikla – tai reagavimas į ekstremalius įvykius, situacijas ir kito tipo nelaimes Lietuvos teritorijoje, efektyviai panaudojant turimus resursus: LRK darbuotojus, PES savanorius, LRK savanorius, spontaninius savanorius, materialinius resursus, paramos rinkimą, tarptautinės paramos gavimą.
Krizių ir ekstremalių situacijų programa nacionaliniu lygmeniu reagavo į Pandemijos krizę, 2021 metų Baltarusijos pasienio krizę, 2022 metų Ukrainos karo pabėgėlių krizę.
